Au mois de septembre, l'entreprise derrière l'application de gestion d'argent de poche, Kard, a été mise en liquidation judiciaire. Cela a suscité une inquiétude grandissante parmi ses utilisateurs, qui craignent de ne plus revoir leurs fonds. Toutefois, des solutions pourraient se dessiner grâce à un partenariat avec le Crédit Agricole.
EN BREF
- Kard, une application utilisée pour la gestion des allocations d'argent de poche, a été placée en liquidation judiciaire.
- Les fonds des clients sont protégés grâce à un prestataire associé, Okali, filiale du Crédit Agricole.
- Les utilisateurs peuvent récupérer leur argent en contactant Okali directement.
Les clients de Kard, application qui permettait aux parents de verser de l'argent de poche à leurs enfants via une carte bancaire, vivent des moments d'angoisse. Le 21 novembre, un article dans Libération a mis en lumière leurs préoccupations face à l'incertitude liée à la liquidation judiciaire de la société, intervenue deux mois plus tôt.
Emportée par les complications de son prestataire informatique, Bankable, vital pour son fonctionnement, la société Kard n’a pas réussi à maintenir sa stabilité financière. Aurélie, mère d'un adolescent de 16 ans, s'est exprimée sur la situation :
"Le service client est injoignable, je ne peux rien faire pour le moment."
À l'origine, elle appréciait la possibilité de verser de l'argent à son fils sans manipuler d'espèces, mais sa situation actuelle semble désespérée.
Le 17 novembre, alors qu'elle virait 50 euros sur la plateforme, elle n'imaginait pas que l'entreprise était déjà en liquidation, rendant ainsi son argent de poche inaccessibile. Les fonds, au lieu d'être sécurisés sur l'application, ont disparu dans un marasme administratif.
Fort heureusement, une lueur d'espoir apparaît. Le Crédit Agricole, qui intervenait comme prestataire à travers sa filiale Okali, a clarifié que tous les fonds sont protégés par cette entreprise. Cela signifie que l’argent investi sur l’application ne disparait pas avec la liquidation. Pour récupérer leur argent, les clients sont invités à contacter Okali par le biais d'une adresse email indiquée sur leur site officiel.
Ce type de situation soulève des questions sur la sécurisation des fonds dans le cadre des nouvelles technologies financières. Si les applications de gestion d'argent de poche, comme Kard, promettent des solutions innovantes, il est primordial de garantir la sécurité des avoirs de leurs utilisateurs. Les récents événements nous rappellent que la prudence est de mise dans ce secteur.
Pour les parents ayant fait confiance à Kard, les démarches à suivre pour récupérer leur argent représentent un soulagement. Cependant, l’expérience laisse un goût amer et pose des défis en matière de régulation et de confiance vis-à-vis des acteurs du secteur des FinTech.
Les événements récents ont sans doute ébranlé la confiance de nombreux utilisateurs, mais il existe désormais des voies pour rétablir une certaine sérénité. La vigilance et l'éducation financière sont essentielles pour naviguer dans un paysage économique en constante évolution.